Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 6789qk.com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ có chọn lọc và không chia sẻ ra ngoài khi không có lý do hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6789qk.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu khi truyền tải, giới hạn thời gian lưu trữ, quyền kiểm soát của bạn và minh bạch về cookie. Mỗi nguyên tắc được áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc nạp tiền qua ví điện tử lẫn khi đăng nhập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích thêm qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát nội bộ. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tự xem lịch sử giao dịch trong trang tài khoản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn để rút ngắn thao tác lần sau. Cookie phân tích hành vi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý phải giữ theo quy định.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo mật áp dụng. Mọi dữ liệu phiên làm việc trên thiết bị di động đều được mã hóa và xử lý như trên máy tính.